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總機文員   加關注

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招聘人數: 2人       學歷要求:本科      工作性質:全職
工作地點:惠州市
專業要求: 專業不限  
月薪范圍: 2.5k-3.5k
職位描述:
1.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話叫早服務;
2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求;
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中;
4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度;
5.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌;
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施;
7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。
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